Política de Cobrança por Danos e Avarias
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Política de Cobrança por Danos e Avarias
Para garantir a qualidade e a integridade de nossas instalações para todos os hóspedes, estabelecemos uma política de responsabilidade por danos, quebras e furtos. Para fins de segurança, a chácara possui 4 (quatro) câmeras, localizadas nas laterais da casa. Ao fazer a reserva, você concorda com os termos a seguir:
1. Inventário e Vistoria
A Chácara Reserva do Cerrado será entregue ao hóspede de acordo com o inventário completo listado abaixo. Ao entrar no imóvel, você terá a oportunidade de inspecionar a acomodação. Caso identifique qualquer item danificado, ausente ou fora do lugar, é fundamental que comunique nossa equipe imediatamente. Essa comunicação deve ser feita por e-mail ou WhatsApp em até 2 horas após o check-in.
2. Responsabilidade por Danos
O hóspede é responsável por quaisquer danos causados à propriedade, aos móveis, equipamentos e utensílios, bem como por furtos de itens pertencentes à chácara durante o período de sua estadia.
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Ressarcimento: Em caso de danos ou perdas, o hóspede será cobrado pelo valor de mercado do item danificado ou furtado, ou pelo custo de reparo, o que for aplicável.
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Limpeza Especializada: Danos que exijam limpeza ou higienização profissional (ex: manchas em estofados, roupas de cama, tapetes) também serão cobrados à parte.
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Processo de Cobrança: A cobrança será realizada após a saída do hóspede, com base na vistoria final e em comparação com o inventário original. Uma notificação detalhada, incluindo fotos e orçamentos, será enviada ao hóspede para formalizar a cobrança.
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3. Inventário da Chácara Reserva do Cerrado
A lista a seguir detalha os principais itens de nossa propriedade. Pedimos que zele por eles como se fossem seus.
- 2 lixeiras na calçada;
- 8 lixeiras na área dos jardins da chácara, com 4 suportes;
- 1 bomba de poço;
- 1 caixa d’água de 10 mil litros com bomba;
- 2 mesas com 8 cadeiras, na área da piscina;
- 2 guarda-sóis, na área da piscina;
- 8 poltronas em alumínio e cordas, na área da piscina;
- 4 criados-mudos, na área da piscina;
- 1 piscina Splash, medindo 7,00 x 3,50 x 1,40;
- 1 casa de máquinas, com os equipamentos da piscina;
- 2 chuveiros, na área da piscina;
- 12 placas de energia solar, no telhado;
- 1 lona de cobertura na piscina, que evita a troca de calor;
- 1 redário coberto com capacidade para 4 redes;
- 1 parque infantil com escorrego, 2 balanços, uma rede de acesso e uma casinha, tudo em eucalipto tratado;
- 1 área de fogueira com 12 bancos em eucalipto tratado e 1 grelha ao centro;
- 5 hortas;
- 4 câmeras, posicionadas nas laterais da casa-sede, sem acesso às imagens de dentro da casa;
- 1 vaso com plantas, na frente da casa-sede;
- 1 banco para 3 pessoas, na frente da casa-sede;
- 8 cortinas na casa, sendo 4 no térreo e 4 no primeiro andar;
- 1 sofá-cama com 2 almofadas e 1 manta, na sala;
- 1 mesa de centro, na sala;
- 1 puff, na sala;
- 1 tapete, na sala;
- 1 mesa com 6 cadeiras, na sala;
- 1 geladeira;
- 1 cristaleira;
- 1 filtro de água gelada e em temperatura ambiente, na cozinha;
- alarmes;
- 1 quadro com imagem de um tucano, na sala;
- 1 balcão com pia e fogão de 2 bocas, na cozinha;
- 1 microondas;
- 1 botijão de gás;
- 1 lixeira, no balcão da cozinha;
- 1 tapete, na cozinha;
- 1 liquidificador;
- 1 garrafa de café;
- 1 chaleira elétrica;
- 1 cuscuzeira;
- 1 pipoqueira (panela);
- 7 panelas vermelhas;
- 1 champanheira;
- 1 panela de pressão;
- 1 chaleira para esquentar água no fogão;
- 8 pratos de sobremesa;
- talheres;
- 10 taças de champanhe, em vidro;
- 9 copos de água, em vidro;
- 7 taças de gin, em acrílico com a logo da chácara;
- 8 taças de vinho, em acrílico com a logo da chácara;
- 7 taças de champanhe, em acrílico com a logo da chácara;
- 10 copos de água, em plástico com a logo da chácara;
- 10 copos de água, em acrílico com a logo da chácara;
- 6 xícaras (larajas) com pires (verdes), em cerâmica;
- 8 xícaras em vidro;
- 4 pratos verdes claros, em cerâmica;
- 6 pratos fundos verdes escuros, em cerâmica;
- 5 pratos fundos (nas cores verde com branco);
- 1 kit com bucha, detergente e rodo de balcão, na cozinha;
- 2 panos de prato;
- 1 conjunto americano;
- 2 tábuas de carne;
- 1 ralador de queijo;
- 1 kit de energia solar, na área de serviços;
- 1 tanque de lavar roupas, na área de serviços;
- 1 extintor, na área de serviços;
- 1 prateleira de ferro, na área de serviços;
- 1 tapete, no banheiro social;
- 2 recipientes com sabonete líquido e cheiro, no banheiro social;
- 1 pia de vidro com torneira, no banheiro social;
- 1 vaso sanitário, no banheiro social;
- 1 rodo, no banheiro social;
- 1 chuveiro elétrico, no banheiro social;
- 1 espelho, no banheiro social;
- 1 mesa com 4 cadeiras, na varanda do 1º andar;
- 2 ares-condicionado com 1 controle cada, sendo 1 em cada quarto;
- 1 cama de casal;
- 2 camas de solteiro;
- 3 guarda-roupas, sendo 1 no quarto de casal e 2 no quarto de solteiro;
- 4 suportes de madeira para colocação de malas;
- 2 quadros, sendo 1 em cada quarto;
- 3 criados mudos nos quartos;
- 4 cadeiras Allegra, sendo 2 em cada quarto;
- 2 ventiladores, sendo 1 em cada quarto;
- 4 redes;
- 8 travesseiros com fronhas;
- 4 almofadas, sendo 2 na cama de casal e 1 em cada cama de solteiro, com a logo da chácara;
- 1 conjunto de cama de casal, com lençol de elástico e lençol de cobertura;
- 2 conjuntos de cama de solteiro, com lençol de elástico e lençol de cobertura;
- 4 cobertas de frio, sendo 2 no quarto de casal e 2 no quarto de solteiro;
- 4 mantas de frio, com a logo da Reserva do Cerrado, na cor marrom;
- 4 toalhas de corpo e 4 de rosto;
- 3 peseiras com a logo da Reserva do Cerrado, sendo 1 na cama de casal e 1 em cada cama de solteiro;
- 1 tapete, no banheiro da suíte;
- 2 recipientes com sabonete líquido e cheiro, no banheiro da suíte;
- 1 pia de vidro com torneira, no banheiro da suíte;
- 1 vaso sanitário, no banheiro da suíte;
- 1 rodo, no banheiro da suíte;
- 1 chuveiro elétrico, no banheiro da suíte; e
- 1 espelho, no banheiro da suíte.
Agradecemos sua colaboração e esperamos que sua estadia seja maravilhosa.
